池州市深入踐行“一改兩為”, 持續(xù)優(yōu)化獲得用水用氣領域營商環(huán)境，提升獲得用水用氣服務質效，增強市場主體獲得感，助力打造“池”久滿意營商環(huán)境品牌，服務經(jīng)濟高質量發(fā)展。

服務模式再升級。指導供水供氣企業(yè)多渠道了解市場主體用水用氣需求，主動上門對接，提前開展現(xiàn)場勘察等工作，報裝模式由“你登門”變?yōu)?ldquo;我上門”。通過靠前服務、提前介入、提前施工、幫辦代辦等形式，有效縮減申請流程。強化設計、施工人員服務意識，“一企一策”，專人跟蹤落實、精準服務，減少不必要的設計修改環(huán)節(jié)，縮短設計方案確認時間，壓減施工時限。

服務流程再簡化。將用水用氣報裝流程精簡為申請報裝和掛表通水、通氣2個環(huán)節(jié)，時限分別壓縮至1.5個工作日、2個工作日以內，材料精簡到0份。對于施工距離200米以內(含200米)的供水、供氣接入工程簡化為備案辦理，施工單位承諾對破路、破綠等按不低于原標準自行恢復即可先行施工(不含占用城鎮(zhèn)公園綠地、林地、古樹名木、重要的市政基礎設施)；對于施工距離200米以上的接入工程涉及的規(guī)劃許可、施工許可、占路許可、交通許可等實行并聯(lián)審批，2個工作日內限時辦結。

服務質量再提升。線下持續(xù)推進“一站式”服務，在各級政務服務中心設置水氣聯(lián)合報裝服務窗口，不斷總結和改善報裝服務，積極解決用戶問題，提升市場主體 “一站式報裝”服務體驗。線上搭建池州市公用服務綜合平臺，達到水電氣聯(lián)合報裝、接入工程全程網(wǎng)辦并聯(lián)審批，實現(xiàn)“一口申請、同步受理、并聯(lián)審批、限時辦結、超時默認、一網(wǎng)通辦”。依托企業(yè)門戶網(wǎng)站、微信公眾號、網(wǎng)上營業(yè)廳等載體，打通系統(tǒng)間的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享，提供業(yè)務辦理、進度查詢、信息查詢、工作動態(tài)推送、通知提醒、投訴建議等全流程便捷服務。

服務費用再減免。出臺《池州市水氣服務促進服務業(yè)領域困難行業(yè)恢復發(fā)展政策措施實施細則》《池州市工商企業(yè)水氣外線接入工程涉及城市道路占用、挖掘修復、綠化遷移管養(yǎng)等費用實施辦法》等惠企政策，對繳納城市公共管網(wǎng)供水費用和城市管道天然氣費用有困難的小微企業(yè)(含個體工商戶)實行費用緩繳，接入外線工程產(chǎn)生的城市道路占用、挖掘修復、綠化遷移管養(yǎng)等費用全部由政府承擔。2022年以來，全市累計減免市場主體表具及紅線外管道建設費用80余萬元，緩交水、氣費及優(yōu)惠、減免滯納金、免收違約金等惠企資金494.45萬元，惠及市場主體2121戶。