社工委志愿者夜間巡查市場
架起天然氣安裝溝通橋梁
臨夏路街道讓社工委委員成為解決居民急、難、愁、盼問題的“智囊團”成員,通過獻計獻策方式將群眾需求與社會資源有效對接,在積極征求居民訴愿的前提下展開“我為群眾辦實事”服務。
臨夏路15號至23號是一處基礎設施陳舊的老舊小區(qū),樓上住戶多為老年人、殘疾人和流動人口。街道就居民盼望的天然氣安裝事宜展開了入戶調(diào)查和現(xiàn)場調(diào)研。社工委多次組織召開協(xié)調(diào)會、居民議事會進行溝通,與燃氣公司對接后制定了實施方案。截至10月11日,該項服務已進入燃氣主管對接溝通和燃氣初裝費分攤及協(xié)商環(huán)節(jié)。提起社工委的服務,部分居民說:“無論什么事他們都操心,這樣的服務真是讓人感動。”
協(xié)調(diào)解決水費收繳難題
伏龍坪后街49戶居民最近遇到了水費收繳的難題,原因是兩位代收水費的居民由于年紀較大和身體因素不能繼續(xù)承擔收費業(yè)務。
得知情況后,后街社區(qū)社工委從10月9日起聯(lián)系轄區(qū)居民,召開協(xié)調(diào)會。經(jīng)廣泛征求意見,最終居民們同意以每月按戶輪流的方式解決收費難題,每一個收費時段,由負責當月收費的住戶代表及時將所受費用交至供水部門。
截至10月12日,該區(qū)域居民遇到的水費收繳難題已經(jīng)得到全面解決。居民們說:“如果不是社區(qū)社工委牽頭協(xié)調(diào)想辦法,這個難題不可能這么快得到解決。”
夜間巡查確保用電安全
位于白銀路街道轄區(qū)的正寧路夜市,附近居民樓多,市場內(nèi)攤位集中、人流密集、各類設備用電需求量大。為確保居民、食客和商戶安全,正寧路社區(qū)社工委連日來充分發(fā)揮基層黨組織引領作用,聯(lián)合城關供電分公司對該夜市進行了商戶用電安全檢查。同時,由社工委委員和供電公司專業(yè)人員組成志愿小分隊,對所有攤位的消防設施、電表箱、電器線路等進行排查,有效消除火災隱患。看著社工委志愿者夜間在市場忙碌的身影,食客和商戶都為他們豎起了大拇指!(蘭州晚報)