如果玩梗的話,這篇推文應(yīng)該只有上面這張圖。
但是到底有沒有不花錢把品牌做起來的企業(yè)呢?有。而且還非常成功。
舉個例子吧,小米。
前小米副總裁黎萬強(qiáng)在《參與感》一書中就寫過這樣一段話——
一開始,我們做了一個3000萬的營銷計劃,想借用凡客已有的媒介資源計劃做一個月的全國核心路牌推廣,結(jié)果當(dāng)面被雷軍“拍死了”,他說:“阿黎,你做MIUI的時候沒花一分錢,做手機(jī)是不是也能這樣?我們能不能繼續(xù)不花一分錢去打開市場?”
小米這么說也這么做了,并且今天取得了巨大成功,這是一個事實。
所以今天這篇文章,我就來給大家介紹一下不花錢把品牌做成功的兩個方法及相關(guān)案例。
今天這篇文章是我在2021年12月28日在視頻號直播選題“不花錢做品牌”的文字稿實錄,內(nèi)容略有增刪。
在開始今天的文章之前,我要先給大家講清楚一個邏輯,為什么今天可以不花錢做品牌?在傳統(tǒng)時代這一點是很難實現(xiàn)的,因為過去做品牌主要靠投放廣告,投廣告肯定是要花錢的,而且是花大錢。但好處是品牌做成功了之后能幫助企業(yè)在很長一段時間里占據(jù)競爭優(yōu)勢。這是傳統(tǒng)時代的特點。
而今天不一樣了,企業(yè)可以不靠廣告做品牌,有很多網(wǎng)紅品牌、新消費者品牌是靠內(nèi)容、靠用戶運營和口碑提升了品牌知名度,實現(xiàn)了品牌出圈,這些品牌反而不太投硬廣,不花廣告費。
因此我要先提醒一句話,我所說的不花錢做品牌指的是不花廣告費。事實上,大家提到不花錢做品牌時,指的也多是不投廣告。
不花錢把品牌做成功,主要有兩種方法:一是靠內(nèi)容,包括自媒體運營等內(nèi)容營銷;二是靠用戶,建設(shè)口碑和經(jīng)營私域。而這兩者共同的基礎(chǔ)都是要靠自帶流量與話題的好產(chǎn)品。這里我就要提醒第二句話:不花錢做品牌,比花錢做品牌難學(xué)多了。
下面就開始介紹不花錢做品牌的方法。
一、做內(nèi)容
話說前面提到小米的廣告投放計劃被雷軍否了以后,小米后面的打法就是死磕自媒體,做內(nèi)容話題,比較代表性的案例有這么幾個。
一是2011年8月小米手機(jī)1代上市,小米在微博上做的第一個活動是“我是手機(jī)控”,網(wǎng)友們可以借此生成自己的手機(jī)編年史,炫耀自己的“機(jī)齡”等。這個活動上線當(dāng)晚就突破了10萬次,贏得了100萬用戶參與。
二是2012年5月小米手機(jī)青春版上市,小米做的“150克青春”。這個campaign做了四件事:
1、預(yù)熱期發(fā)布了一系列以“150克青春”為話題的插畫海報,內(nèi)容是大學(xué)生活的經(jīng)典場景;
2、沒開線下發(fā)布會,而是在微博做線上發(fā)布會,一下賣掉15萬臺手機(jī);
3、小米7個合伙人的校園微電影,借這個短片還賣掉了很多周邊產(chǎn)品;
4、借當(dāng)時熱映的《那些年,我們一起追過的女孩》電影,設(shè)計的致敬海報。
三是2012年8月小米手機(jī)2發(fā)布,盒子兄弟踩手機(jī)盒子的病毒營銷。
四是2013年《100個夢想的贊助商》微電影。
五是2014年初韓劇《來自星星的你》熱映,在電視劇迎來大結(jié)局之時,小米借勢推出的免費送炸雞啤酒的員工食堂通知,并且順勢帶出小米手機(jī)2S直降400的促銷活動。
這就是小米的玩法,通過做自媒體,成功打造出各式內(nèi)容話題,從而吸引了關(guān)注,提高品牌知名度。隨著小米品牌的成熟,從2014年春節(jié)起小米才正式開始大規(guī)模投放廣告。
再一個案例是DW手表。
DW創(chuàng)辦于2011年,2014年開始入駐天貓,現(xiàn)在不光在全球,在中國也儼然成了一塊街表。DW手表的產(chǎn)品賣點是簡潔時尚的設(shè)計,尤其代表性的是它藍(lán)白紅三色的尼龍表帶。購買DW的人不會關(guān)注這塊手表的材質(zhì)、機(jī)芯、產(chǎn)地、工匠精神、品牌故事,他們關(guān)心的是這塊表我如何拿來搭配衣服。
所以DW自創(chuàng)立開始,主要的營銷方式就是借助社交媒體和網(wǎng)紅的力量,推動DW成為時尚風(fēng)潮。
具體做法是贈送手表給INS上的網(wǎng)紅們佩戴,而且這些網(wǎng)紅們在收到手表的同時,還會獲得一個專屬優(yōu)惠碼。他們的粉絲使用這個優(yōu)惠碼購買DW時可以獲得折扣,與此同時網(wǎng)紅們將會根據(jù)訂單量獲得返利。其實這就是使用網(wǎng)紅進(jìn)行分銷。
DW進(jìn)入中國后,也在微博上如法炮制。于是DW在社交媒體上擴(kuò)散開來,頻頻在各種時尚場合和照片里出鏡,網(wǎng)紅給DW制造了強(qiáng)大的帶貨效應(yīng)。尤其是世界知名時尚達(dá)人、潮叔Nick Wooster的佩戴,讓DW聲望日隆。
當(dāng)然隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的形成和各種專門從事達(dá)人變現(xiàn)的MCN機(jī)構(gòu)的涌現(xiàn),品牌今天再想通過產(chǎn)品置換、分銷的模式,獲得網(wǎng)紅的免費推廣已經(jīng)越來越難了。
品牌必須付廣告費給到網(wǎng)紅,上述玩法恐怕只有中腰部以下網(wǎng)紅以及素人賬號才能實現(xiàn)。但網(wǎng)紅帶貨這一模式相對而言,依然不失為一個總體花費可控、效果較好的推廣方式。
跟DW類似,來自英國的手表品牌Lola Rose今天也是這么玩的。它成為了繼DW之后的又一個網(wǎng)紅手表品牌,當(dāng)然它的內(nèi)容種草主戰(zhàn)場已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了小紅書,在2020年也上過李佳琦的直播間,經(jīng)常上小紅書的朋友應(yīng)該都有見過這款方盤小綠表的身影。
以上兩大案例中,企業(yè)不管是自己運營自媒體做內(nèi)容炒話題,還是借助網(wǎng)紅們發(fā)內(nèi)容做種草,這兩種玩法一者造勢,一者借勢,它們代表了今天營銷的一股新勢力,讓企業(yè)在做推廣時有了新的選擇。
包括江小白這一品牌的崛起,最早也是靠文案和內(nèi)容在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā),江小白由此聲名鵲起。
當(dāng)然,不少人說江小白真正銷量上的成功靠的是線下渠道的鋪貨,各種小餐館、大排檔、小超市、雜貨店都能找到江小白的身影。這一點我不否認(rèn),白酒尤其是小瓶白酒的銷售還是得靠線下,小瓶酒是即興消費。但是沒有江小白在互聯(lián)網(wǎng)上的成功和名氣,你鋪線下連招商都招不到啊,哪個經(jīng)銷商和終端店老板會搭理你?
最后,總結(jié)一下,做自媒體、做互聯(lián)網(wǎng)營銷的關(guān)鍵在內(nèi)容,如果企業(yè)真的奔著不花錢的目的去做,把自媒體經(jīng)營當(dāng)成一個不花錢投廣告的地方,那這個企業(yè)永遠(yuǎn)做不成自媒體。
企業(yè)做內(nèi)容可以不花錢,但是得有一支強(qiáng)大的內(nèi)容營銷團(tuán)隊,就像江小白、農(nóng)夫山泉都被說成是一個被賣貨耽誤的廣告公司一樣,他們有優(yōu)秀的團(tuán)隊支持他們做出優(yōu)秀的內(nèi)容。
二、做用戶
咱們這篇文章一開頭,小米副總裁說了,小米前期推廣沒有花過一分錢。其實,這個話另一個人也說過,那就是Uber上海總經(jīng)理王曉峰。他曾經(jīng)說過:“早年我們一分錢廣告費是不花的。為什么一間公司,成立三四年時間,一分錢廣告費不花,還是有一些喜歡他的人,愿意主動傳播?”
這是因為當(dāng)年Uber優(yōu)步的用戶運營非常成功。優(yōu)步做了大量以“一鍵呼叫”為主題的活動,比如一鍵呼叫雪糕車、一鍵呼叫舞獅隊、一鍵呼叫直升機(jī)……這些活動不僅在社交媒體上制造了聲量,而且吸引了大量用戶去使用優(yōu)步,并且粘住了用戶。
優(yōu)步圍繞不同的營銷節(jié)點,設(shè)計了大量的活動去做用戶運營。
而近幾年大紅大紫的精品咖啡品牌三頓半,則是先靠在下廚房上通過產(chǎn)品測試、菜單分享贏得了第一波用戶,而后創(chuàng)立了領(lǐng)航員計劃。此后,三頓半又通過領(lǐng)航員計劃,為品牌贏得了眾多意見領(lǐng)袖們的支持與口碑?dāng)U散,從而實現(xiàn)了品牌的破圈而出。
對于今天這些新品牌的打法,我有總結(jié)這樣一個三步走公式:
今天很多新品牌的營銷打法,都是基于這樣一套邏輯步驟在走。
第一步,先做內(nèi)容池建設(shè)。
選擇1-2個內(nèi)容平臺為中心,精心經(jīng)營內(nèi)容和自媒體賬號,以建立品牌認(rèn)知,擴(kuò)大品牌知名度,累積內(nèi)容資產(chǎn)。
第二步,沉淀私域流量。
通過內(nèi)容池的經(jīng)營,將平臺源源不斷的公域流量轉(zhuǎn)化為自己的私域流量,沉淀自己的用戶群體,累積粉絲資產(chǎn)。
第三步,打廣告做品牌。
一方面,當(dāng)企業(yè)通過前兩步為品牌打好了基礎(chǔ),品牌有了固定的用戶群體和銷量,這時品牌才有錢去投廣告,這是充分條件。
另一方面,企業(yè)基于內(nèi)容+私域的增長模式出現(xiàn)了瓶頸,企業(yè)需要擴(kuò)大自己的消費群體,并通過提升、改變自己的品牌形象與內(nèi)涵以實現(xiàn)更大的增長,這時候企業(yè)才有需求去建設(shè)品牌從而找到自己的第二增長曲線,這是必要條件。
比如近些年來最具代表性的新消費品牌完美日記,它的營銷三步走就是最早在小紅書、此后在抖音上做內(nèi)容種草。
第二步是做自己的私域流量,運營了大量以小完子為人物IP的個人微信號、以及拉微信群等。
第三步則是當(dāng)它牢牢抓住了年輕女性群體以后,想要擴(kuò)大自己的用戶群,實現(xiàn)更大的增長。于是開始請周迅代言,并且開始大規(guī)模投放廣告,以升級品牌形象,擺脫品牌早期廉價、重性價比的形象檔次和價值認(rèn)知。
今天這篇文章介紹的,就是在企業(yè)有實力、有需求打廣告做品牌以前,如何通過內(nèi)容建設(shè)+私域用戶運營趟過從0-1的初創(chuàng)期和從1-10的成長期,完成品牌資產(chǎn)(內(nèi)容資產(chǎn))和社交資產(chǎn)(用戶資產(chǎn))的原始積累。
過去在傳統(tǒng)年代,很多企業(yè)花大價錢做廣告,累積的是品牌知名度和品牌認(rèn)知,消費者記住的是品牌名稱、logo和廣告語,對品牌形象有一個大概的、模糊的認(rèn)識。也就是說,廣告效果是比較抽象的。企業(yè)在一波廣告投放之后,只有通過消費者調(diào)研才能確定品牌知名度和品牌認(rèn)知度到底提升了多少。
但是現(xiàn)在,企業(yè)做好內(nèi)容池的經(jīng)營和用戶池的經(jīng)營之后,再去做廣告打品牌,是可以將廣告帶來的流量直接注入到自己的內(nèi)容池和用戶池之中的。企業(yè)可以將廣告觸達(dá)的用戶直接沉淀在自己的自媒體、內(nèi)容IP和私域里。也就是說,廣告效果將更加具體,可以直接帶來自己賬號粉絲的增長。
比如說哈,這是前不久我在我小區(qū)電梯里看到的一個微商服裝品牌的廣告,中間二維碼掃出來是直接添加個人微信(竟然都不是企業(yè)微信號,我很驚奇,可能是因為添加了個人號更方便后續(xù)通過發(fā)朋友圈進(jìn)行推廣)。像這個廣告投完之后,對于企業(yè)來說,到底有多少人添加了好友,廣告效果是一目了然的。
對企業(yè)來說,在花錢打廣告之前,先把內(nèi)容和用戶運營做好,這兩種方法能帶來顯著的效果和增長,而且能讓你的廣告投放變得更高效。除了上述案例以外,還有很多品牌像小白T、Tieforher都是這么玩的。
企業(yè)要想玩好內(nèi)容和用戶運營,首先得把自己的品牌基礎(chǔ)設(shè)計好,內(nèi)容團(tuán)隊和運營團(tuán)隊搭建好。而且你得把產(chǎn)品做好,好產(chǎn)品才是內(nèi)容出彩的基礎(chǔ)。
而我所說的好產(chǎn)品不光是指品質(zhì)好、性價比高,更重要的是這兩個標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品得有極致的體驗和差異化的特征。
這么做雖然可以不花一分錢廣告費,不花錢也的確能把品牌做起來,但是,要做好內(nèi)容和私域,這個團(tuán)隊是要花錢的。而且把產(chǎn)品做好,也是要花錢的。上帝是公平上,世上的確沒有免費的午餐。在產(chǎn)品、團(tuán)隊、營銷費用之間,你至少得有兩樣強(qiáng)。
你的產(chǎn)品強(qiáng)、團(tuán)隊強(qiáng),那肯定會有錢去找你。你的產(chǎn)品強(qiáng),營銷費用又足,那肯定有牛人去加盟。你的團(tuán)隊強(qiáng)、錢又多,那多努力幾次肯定能打造出來好產(chǎn)品。
但是如果你的產(chǎn)品不行、團(tuán)隊不行、又不花錢做推廣,那肯定是做不起來的。錢還是得花,但看你把錢花在哪。把錢花在產(chǎn)品和團(tuán)隊上,至少他們是有積累的,能夠持續(xù)給你創(chuàng)造價值。不像廣告費,花完就沒了。
這就是我今天給大家介紹的,如何不花一分錢把品牌做起來的方法。