今年以來，鄭州市城市管理局認(rèn)真貫徹落實群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作要求，以便民利民為目標(biāo)，以治亂治患為抓手，認(rèn)真解決城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珕栴}，全面推進(jìn)鄭州市瓶裝液化氣經(jīng)營企業(yè)規(guī)?；瞎ぷ鳎鸩綐?gòu)建“經(jīng)營規(guī)?；⒐芾硇畔⒒?、服務(wù)規(guī)范化”的市場服務(wù)格局。
整合市場 實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模化
堅持“政府引導(dǎo)，市場主導(dǎo)”，通過市場化方式加快推進(jìn)液化石油氣行業(yè)規(guī)?；?jīng)營，逐步構(gòu)建起液化石油氣管理“一張網(wǎng)”。目前，全市瓶裝液化石油氣企業(yè)由30家整合至9家，基本形成“瓶裝液化石油氣1-2個充裝站+N個配送站”的運(yùn)行模式。
同時，編制鄭州市瓶裝液化石油氣發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)市場用氣需求和安全要求，優(yōu)化瓶裝液化石油氣場站布局，按照總量控制、安全第一、嚴(yán)格規(guī)范的原則，規(guī)劃建設(shè)3座液化石油氣儲配站，建成投運(yùn)20座瓶裝液化石油氣供應(yīng)站，逐步形成布局合理、數(shù)量適中、安全便捷的瓶裝液化石油氣供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，實現(xiàn)液化石油氣供應(yīng)“一張網(wǎng)”。
三個“統(tǒng)一” 實現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化
堅持“統(tǒng)一制度規(guī)范、統(tǒng)一配送服務(wù)、統(tǒng)一安檢流程”。一是完善《鄭州市瓶裝液化石油氣配送服務(wù)暫行管理規(guī)范》等一系列配套制度體系，細(xì)化所有崗位人員服務(wù)流程，加強(qiáng)站點(diǎn)、充裝、配送、入戶安檢、售后服務(wù)等全過程管理。二是取消用戶自提，由配送服務(wù)人員統(tǒng)一著工作服，持證上崗，入戶送氣，在送氣時同步完成對用戶液化石油氣使用環(huán)境、鋼瓶、減壓閥、管、灶具等7個項目的隱患排查，并告知用戶安全用氣常識，指導(dǎo)用戶規(guī)范用氣。三是規(guī)范配送車輛管理，安排359輛統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一標(biāo)識的符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的電動三輪車掛牌“上崗”，車輛全部納入配送服務(wù)監(jiān)管平臺，實行“一人一碼”“一車一碼”跟蹤管理，實現(xiàn)人、車、標(biāo)識、服裝“四統(tǒng)一”。
搭建平臺 實現(xiàn)管理信息化
堅持以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，搭建信息化管理體系，以信息化為管理賦能。著力打造“用戶、訂單、安檢、配送、氣站、庫存、營銷、統(tǒng)計管理”全鏈條、一體化智慧管理平臺，逐步實現(xiàn)液化石油氣監(jiān)控“一張網(wǎng)”、氣瓶溯源“一碼掃看”、人車信息“一圖盡攬”、配送交易“一網(wǎng)通辦”。
實行氣瓶安全信息化管理，一瓶一碼，確保氣瓶在充裝、檢驗、流通、使用、報廢等環(huán)節(jié)全過程管理和可追溯。
為每輛配送車輛加裝GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和人車綁定程序，通過“智慧管理平臺”后臺實時查看配送車輛位置信息，實現(xiàn)了“以車找人、以人找車、規(guī)范運(yùn)輸、責(zé)任到人”的實時管理。
搭建鋼瓶安全管理物聯(lián)網(wǎng)，開通“服務(wù)熱線+線上平臺”，用戶通過撥打服務(wù)熱線或微信小程序可實現(xiàn)自助訂氣，形成了價格公開透明、用戶自主選擇的銷售新模式，讓轄區(qū)獨(dú)居、空巢老人等特殊群體更加便捷地使用燃?xì)狻?/p>
糾治并舉 嚴(yán)厲打擊非法市場
鄭州市在認(rèn)真開展城鎮(zhèn)燃?xì)夤艿涝O(shè)施“帶病運(yùn)行”專項治理監(jiān)督工作的同時，舉一反三，開展了代號為“利劍行動”的瓶裝氣專項治理行動，建立了聯(lián)合督導(dǎo)執(zhí)法機(jī)制，實現(xiàn)了市區(qū)兩級多部門聯(lián)動，全力開展瓶裝液化石油氣專項聯(lián)合打擊行動，嚴(yán)厲查處燃?xì)夥欠ń?jīng)營、充裝、運(yùn)輸、儲存、使用等行為，出動人員3.38萬人次，共排查瓶裝氣經(jīng)營、使用場所17.38萬余處，督促整改問題隱患1萬余個，搗毀瓶裝液化氣“黑窩點(diǎn)”138個，查扣“黑鋼瓶”10123余只，查扣充裝設(shè)備80套，查扣非法運(yùn)輸車輛71臺，行政拘留23人，刑事處罰7人，形成了強(qiáng)大的執(zhí)法震懾。
