臨高縣用氣報裝業(yè)務(wù)已全面接入海南省工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)的市政公用服務(wù)平臺,臨高群眾足不出戶就能完成報裝。臨高縣住建局全面提升燃氣服務(wù)水平,優(yōu)化營商環(huán)境,“想群眾所想,急群眾所急”,全力以赴滿足企業(yè)和群眾的辦事需求。
為深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境,一直以來,臨高縣住建局多措并舉,以方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效為工作目標,實現(xiàn)臨高用氣報裝“零跑腿、零審批”的良好用氣環(huán)境。
此前,用戶需到營業(yè)廳辦理,要準備紙質(zhì)資料存檔,資料不齊還得反復(fù)跑多趟,很多用戶因不清楚申請流程走了不少的“冤枉路”。如今,通過驗證推廣網(wǎng)上用氣報裝新模式,實現(xiàn)了“零跑腿、零審批、不見面”,節(jié)省審批環(huán)節(jié),縮短辦理周期。燃氣公司接到企業(yè)用戶線上報裝申請后,1個工作日內(nèi)會派員赴現(xiàn)場進行踏勘,并與企業(yè)工程技術(shù)人員共同商定燃氣管道設(shè)置及供氣方案,實現(xiàn)網(wǎng)上用氣報裝、燃氣公司踏勘施工、實現(xiàn)供氣等服務(wù)全流程服務(wù)。
臨高中石油昆侖燃氣公司黨支部書記劉艷坡表示,下一步將加大宣傳力度,讓更多企業(yè)和群眾能順利實現(xiàn)線上申請和辦事。營業(yè)廳負責人要向一線員工傳達“高效辦成一件事”的理念,在服務(wù)用戶時多宣傳,真正做到高效為群眾辦實事。
11月初,海南臨豐置業(yè)有限公司、臨高恒泰房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司、巨星建筑工業(yè)技術(shù)研究院等多家企業(yè)得知可在海南政務(wù)網(wǎng)申請燃氣報裝后,臨高縣住建局立即召集各企業(yè)負責人,由燃氣公司負責人現(xiàn)場指導(dǎo)使用海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高效辦理一件事”在線申報用氣報裝業(yè)務(wù)。目前,已完成網(wǎng)上報裝審批驗證。