為深入推進(jìn)“放管服”改革，市投資集團(tuán)持續(xù)打造“六最”營(yíng)商環(huán)境，不斷優(yōu)化供水供氣服務(wù)營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力和企業(yè)創(chuàng)造力。

一是簡(jiǎn)化報(bào)裝流程，報(bào)裝項(xiàng)目由原來(lái)5個(gè)辦理環(huán)節(jié)縮減至2個(gè)辦理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人事項(xiàng)、簡(jiǎn)單事項(xiàng)、高頻事項(xiàng)快速辦，復(fù)雜事項(xiàng)簡(jiǎn)化辦、一次辦。二是壓縮接入時(shí)限，申請(qǐng)接入時(shí)限壓縮至6個(gè)工作日，辦理房產(chǎn)過(guò)戶(hù)同時(shí)即可完成水表和燃?xì)獗磉^(guò)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓百姓“少跑腿”。三是加強(qiáng)服務(wù)跟蹤，提供365天、24小時(shí)全天候話(huà)務(wù)服務(wù)，市區(qū)接警后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并適時(shí)組織服務(wù)回訪(fǎng)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)反饋閉環(huán)管理，最大限度提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

下一步，市投資集團(tuán)在切實(shí)保障安全優(yōu)質(zhì)供水供氣的基礎(chǔ)上，內(nèi)強(qiáng)管理、外樹(shù)形象，進(jìn)一步簡(jiǎn)流程、強(qiáng)服務(wù)、激活力，推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境向優(yōu)向好發(fā)展，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，持續(xù)提升群眾、企業(yè)獲得感和滿(mǎn)意度。